2024.04.22
  • CAFE

 SHIRO CAFE メニュー アレルギー成分「小麦」の表記漏れについてお詫びとお知らせ 

 日頃より SHIROをご愛顧いただきありがとうございます。 

 この度、2019年3月7日よりカフェで提供しておりました『酒かすいちご×ソイヨーグルト』におきまして、特定原材料「小麦」のアレルギー表記が漏れていたことが判明いたしました。
ご利用のお客様には、多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 


 ■対象店舗
SHIRO CAFE 砂川本店
SHIRO CAFE 自由が丘店 

 ■該当メニュー
スムージー 酒かすいちご×ソイヨーグルト 

 ■メニュー表示内容
誤:大豆
正:小麦/大豆
スムージーのトッピングとして使用しております顆粒の中に小麦が含まれております。 


現在はカフェでの表記、及びオンラインストアでのアレルギー情報記載ページ、各デリバリーサイトの表記を修正しております。 
今後ともお客様が安心してSHIRO CAFEをご利用いただけるよう、この度の件を厳粛に受け止め、運用の見直しをいたしますとともに、再発防止を徹底し運営を行ってまいります。

ご不安な点等ございましたら下記カスタマーサポートまでお問い合わせください。
この度は、誠に申し訳ございません。  

【お問い合わせ窓口】
株式会社シロ カスタマーサポート
E-mail : info@shiro-shiro.jp